先看見，不急著評價

做顧問這些年，我常聽到主管說：「這個人就是沒有責任感。」也常聽到員工說：「主管根本不尊重人。」

太快替對方下結論，常讓討論停在互相指責，還沒談到事情怎麼處理。

如果把「他很不負責」拿掉，真正發生了什麼？也許只是：「原本說好週三交的資料，到今天還沒有收到。」當事情被說清楚，對話才有機會往前走。

我也常提醒自己：當腦中冒出「他怎麼又這樣」時，先不要急著相信這句話。先問：我真正看見了什麼？

有時候，少一點評價，關係就多一點空間。今天，你有沒有一句話，可以從「評論一個人」改成「描述一件事」？