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AG11|正念 × 對話 · DAY 05 · 表達

把話說清楚,不一定要把人推遠

說出事情、感受與在意的事,讓對方知道你想表達什麼。

陳麗郁 Abigail Chen|顧問與教練現場筆記
Day 05|表達完整練習圖卡
點圖可開啟完整尺寸。圖卡:AG11|正念 × 對話。

職場裡,我常看到兩種人。一種忍很久。一種一忍不住,就全部說出來。其實兩種都很累。

有一次,我聽到一句:「你每次開會都這樣!」對方馬上回:「我哪有每次?」接下來整場對話,就變成在爭「到底有沒有每次」。

後來我們換了一個說法:「剛才我說到一半被打斷時,我有點急,我希望能先把這個重點說完。」事情忽然就清楚很多。

我一直覺得:清楚,不等於強硬。溫柔,也不代表什麼都不說。

好的表達,是讓對方知道發生了什麼,也知道我現在怎麼了。今天如果有一句重要的話想說,不妨先問自己:我是在發洩,還是在表達?

對話練習示例

同一件事,試著換個說法

容易脫口而出

「你每次開會都這樣!」

可以試著這樣說

「剛才我說到一半被打斷時,我有點急,我希望能先把這個重點說完。」

先回到自己,再回到對話。

不求完美,先練習一次。

把一句話的練習,帶進團隊合作

從交辦、回饋或跨部門協作的真實情境,討論適合團隊的課程與演練。

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